La CEA avanza hacia la transformación digital adaptando nuestras prácticas internas y la tramitación de los procedimientos arbitrales al entorno digital actual. En este sentido, el Pleno acordó en su última sesión la puesta en marcha de una plataforma de árbitros.

Esta plataforma cumplirá una doble función: proporcionar una experiencia personalizada a todos los árbitros interesados en formar parte de nuestra red, así como proporcionar a la CEA una herramienta de gestión de datos para obtener de forma más eficiente perfiles concretos adaptados a las necesidades de cada caso particular.

El Pleno ha aprobado, además, la realización de:

  • Encuestas de satisfacción. Elaboraremos y remitiremos encuestas de satisfacción, adaptadas a las mejores prácticas, para obtener información de primera mano de los árbitros y de las partes. Las encuestas, que serán completamente confidenciales, nos permitirán mejorar todos los servicios que brindamos en cada procedimiento.
  • Mesas redondas​. Continuamos con nuestro ciclo de mesas redondas para contribuir al intercambio de ideas y experiencias entre los profesionales de diferentes sectores debatiendo de forma abierta y distendida sobre el papel del arbitraje en cada uno de ellos.